読書メモ：営業の科学

「できる人の法則」といった本はこれまでもありましたし、「突き抜けた成果を出す人がどういうことをやってきたか」あるいは「僕が突き抜けた成績を収めたのはこういうことをやってきたからだ」といった内容の本は、これまでもずっとありました。最近は、それをさらに細分化してデータ化し、統計的な目線で「こうしたらいいのではないか」と提案する本が増えてきましたね。

それはやはり、再現性という考え方をしたら、とても理にかなっている方法だと思います。

そうなんですけれども、頭ではわかるんですが。

それはものすごく高密度の詳細マニュアルとして優秀だということは理解できるんですけれども、それでつまずいた時のリカバリーが効かないというか、業務によるとは思うんですけれども「あれこれ通りにやったのにうまくいかないのは何でだろう」みたいなところに立ち戻ってしまうっていうことはあり得ると思うんですよね。

やっぱりそのマニュアル自体に求心力というか、それを信じ切るようなマインドがないと続かないんじゃないかなというような気もします。そういう意味で、本書はめちゃくちゃ分厚くてボリュームがあります。それだけでありがたい頼もしさがあります。

内容としても正面から「著者の経験」と「エビデンスによる分析」の二段構えになっていて、著者ご本人の試行錯誤や、これまで培ってきたノウハウを裏付けするような構成になっているんですね。そして、僕はよく「信頼できる本は、当たり前のことを勇気を持って書いてあることだ」というんですけれども、当たり前のことを当たり前にできることの難しさと、あとは、なぜ結局こういう当たり前の結論になるのかという説得力をどう表現するかというのが、肝なんじゃないかなと思っています。

そういう意味で本書は、もうぐうの音も出ないほど真正面で、しかもデータによる裏付けがあるという、「参りました」とひれ伏すしかないような内容になっています。私自身もキャリアは営業から始まっていて、その後もいろいろな仕事を経験しましたが、販売系にずっと身を置いていたのですっごく、わかります。

全くとんがっていない（奇をてらっていない）、でも説得力しかないという、実はレアな一冊なんじゃないかなと思っています。